Politika Privatnosti

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 1 April 2026

Dobrodošli na Zenlet (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš sajt“). Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

a) Lični podaci koje nam vi dostavite:

  • Ime i prezime

  • Email adresa

  • Podaci za plaćanje (obrađuju se preko trećih strana, npr. Shopify/Stripe)

  • Bilo koje informacije koje unesete putem formi na sajtu

b) Automatski prikupljeni podaci:

  • IP adresa

  • Tip uređaja i browser-a

  • Stranice koje posećujete

  • Vreme provedeno na sajtu

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

  • Obradu narudžbina i pružanje usluga

  • Slanje email komunikacije (potvrde, podrška, marketing uz vašu saglasnost)

  • Poboljšanje korisničkog iskustva

  • Analizu performansi sajta

  • Sprečavanje zloupotreba i zaštitu sigurnosti

3. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi:

  • Omogućio pravilno funkcionisanje sajta

  • Zapamtio vaše preferencije

  • Analizirao saobraćaj i ponašanje korisnika

Možete u svakom trenutku onemogućiti kolačiće kroz podešavanja vašeg browser-a.

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke možemo deliti sa pouzdanim partnerima, kao što su:

  • Platforme za plaćanje (npr. Stripe, PayPal)

  • Alati za analitiku (npr. Google Analytics)

  • Email marketing platforme

Ove strane imaju obavezu da štite vaše podatke.

5. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • Pružanje usluge

  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

  • Rešavanje sporova

6. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima, imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim podacima

  • Ispravite netačne podatke

  • Zatražite brisanje podataka

  • Ograničite obradu podataka

  • Uložite prigovor na obradu

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem emaila.

7. Sigurnost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od:

  • Neovlašćenog pristupa

  • Gubitka ili zloupotrebe

8. Linkovi ka drugim sajtovima

Naš sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti.

9. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ovu politiku. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici.

10. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:

📧 Email: hello@zenlet.rs
🌐 Website: https://zenlet.rs